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Quels sont les pannes sur les moteurs des volets roulant Somfy qui reviennent le plus souvent ?

Le 20 avril 2023 , mis à jour le 20 avril 2023 - 5 minutes de lecture
volet roulant solaire Somfy

Somfy est l’un des principaux fabricants de moteurs pour volets roulants, dont la qualité sest reconnu et la fiabilité aussi. Cependant, comme tout équipement électrique, les moteurs de volet roulant Somfy peuvent rencontrer des pannes. Dans cet article, nous allons passer en revue les pannes les plus courantes des moteurs de volet roulant Somfy.

Quelques pistes de dépannage d’un volet roulant Somfy (ou autres marques)

  1. Le moteur ne fonctionne pas Le moteur ne répond pas lors de l’activation de la télécommande. Cela peut être causé par un problème d’alimentation électrique, une panne du circuit électronique de la télécommande ou du moteur, ou encore une rupture du câble d’alimentation.
  2. Le volet roulant ne monte ou ne descend pas complètement Si le volet roulant ne monte pas ou ne descend pas complètement, cela peut être dû à une obstruction dans les rails, une détérioration des lames ou des lamelles, une panne du mécanisme de commande ou encore une mauvaise tension des ressorts.
  3. Le moteur émet des bruits inhabituels Si le moteur émet des bruits inhabituels, cela peut être dû à une usure excessive des engrenages ou des roulements, une détérioration des composants internes du moteur ou encore à une mauvaise installation.
  4. Le moteur s’arrête en cours de fonctionnement Si le moteur s’arrête en cours de fonctionnement, cela peut être dû à une surchauffe de l’unité, une mauvaise tension électrique, une détérioration des contacts électriques ou encore une panne du circuit de commande.

En faisant quelques recherches internet, nous avons compilé ici les pannes les plus communes qui impact les moteurs des volets roulant Somfy

Le site web officiel de Somfy fournit des conseils pour résoudre les problèmes courants des volets roulants électriques, tels que l’impossibilité d’ouvrir ou de fermer le volet. Les étapes incluent la désactivation de l’électricité, l’ouverture du boîtier, le repositionnement des lames et l’ajustement des interrupteurs de limite.

Somfy propose aussi des kits de remplacement faciles à installer, accompagnés d’une vidéo et d’instructions pour aider ses clients à remplacer leurs volets roulants défectueux ou bloqués. Les kits sont universels et compatibles avec tous les types de moteurs, quelle que soit leur marque.

Un post sur un forum revient sur la fiabilité des moteurs des volets roulants Somfy. Dans ce post l’auteur affirme avoir dû remplacer deux moteurs au cours de 12 ans, ce qui  d’après lui correspondrait à une durée de vie du moteur d’environ 2200 cycles et 13,5 heures de fonctionnement par moteur.

Un autre forum mentionne des problèmes avec le moteur Oximo RTS pour volets roulants, où l’auteur a rencontré des difficultés avec le démarrage du moteur lors de l’utilisation de la télécommande.

À noter que le site web officiel de Somfy fournit des conseils d’entretien pour les volets roulants électriques, tels que le nettoyage régulier des guides, des lames et des rails avec de l’eau savonneuse, le dépoussiérage des volets pour empêcher les débris de bloquer le mécanisme et la vérification que les lames ne sont pas pliées ou cassées.

Toujours sur le site officiel Somfy vous pourrez trouver une aide appréciable avec des conseils vidéos pour réparer un volet roulant électrique présentant une défaillance du moteur suspectée. Les étapes incluent l’ouverture du boîtier, l’abaissement du volet, la désolidarisation de l’axe d’enroulement de la lame et le remplacement de la pièce défectueuse ou du moteur si nécessaire.

Cas particulier des volets roulant équipés du moteur Somfy Oximo RTS

Les pannes des moteurs Somfy Oximo RTS peuvent avoir différentes origines. Parmi les problèmes les plus courants, on trouve l’usure des condensateurs internes du moteur. Si vous rencontrez des symptômes tels qu’un clic au niveau du moteur, mais que celui-ci ne démarre pas, il se peut qu’il s’agisse d’un condensateur en fin de vie. Dans ce cas, les bons bricoleurs peuvent remplacer ces condensateurs eux-mêmes, tandis que les autres feront appel à un électricien ou au SAV Somfy .

Il existe également d’autres raisons qui peuvent entraîner une panne des moteurs Somfy Oximo RTS. Par exemple, un problème de câblage ou de connexion endommagée peut ainsi être à l’origine d’un dysfonctionnement. Dans ce cas, il est important de vérifier les câbles et les connexions pour détecter toute anomalie.

Parfois, il peut par ailleurs y avoir un problème avec les réglages des capteurs fins de course du volet roulant, qui peuvent causer une surchauffe du moteur ou le bloquer. Dans ce cas, il est recommandé de consulter le manuel d’instructions pour ajuster correctement ces interrupteurs de fin de course.

Enfin, des surtensions électriques peuvent aussi endommager le moteur Somfy Oximo RTS. Si tel est le cas, il peut être équipé d’une varistance pour protéger contre les surtensions, mais il est important de contacter un professionnel pour réparer la panne.

Il est important de noter que pour diagnostiquer avec précision la cause de la panne de votre moteur Somfy Oximo RTS, il est recommandé de faire appel à un spécialiste de la marque  ou à un électricien expérimenté. Ils seront eux probablement en mesure de déterminer la cause exacte du dysfonctionnement et de vous proposer les meilleures solutions pour le réparer.